Politique d'expédition

Conditions de livraison
Expédition dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande
Expédition standard
VIETDAI offre une expédition rapide et sûre.
Livraison standard (4 à 5 jours ouvrables) Généralement, l'expédition nationale prend 2 à 7 jours.
Plus de 50 $ : livraison express gratuite sur toutes les commandes
En dessous de 50$. Selon le pays/la région, les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction du poids, de la taille et de la destination des articles de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous choisissez l'expédition express lors du paiement et nous pourrons vous fournir une estimation plus précise.

Annulation de commande
Si vous changez d'avis avant de recevoir votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retour.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article, puis d'acheter le nouvel article séparément une fois le retour accepté.

Changement d'adresse de livraison
Pour les demandes de changement d’adresse de livraison, nous pouvons modifier l’adresse à tout moment avant l’expédition de la commande. Nous regrettons qu'une fois l'article expédié, il ne soit pas possible de modifier l'adresse.

Retour
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de l'article pour demander un retour.
VIETDAI nous retournera volontiers votre article à condition qu'il soit dans le même état que vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine, non utilisé et dans un état revendable. Les frais de retour seront à la charge du client, donc si vous souhaitez retourner le produit, veuillez nous contacter à vietdaihyundai@vietdaihundai.com pour faire une demande de retour. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la manière d'expédier le colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés. Une fois terminé, nous vous informerons par e-mail. VIETDAI remboursera la valeur de l'article mais pas les frais d'expédition payés. Les articles ouverts et utilisés ne sont pas éligibles aux retours.

Adresse de retour
Pour retourner un article, vous devez l'envoyer par courrier au 850 Toftrees Ave, BLDG 1021, State College, PA, 16803, US (cet emplacement est l'adresse de l'entrepôt).

Notification de suivi
Après la livraison, le client recevra un lien de suivi de vietdaihundai@vietdaihundai.com, grâce auquel vous pourrez suivre la progression de la livraison sur la base des dernières informations fournies par l'expéditeur.